Legal - Barranca Go!

Información legal, términos de uso y políticas de tratamiento de datos para la aplicación móvil Barranca Go!

  • Home
  • Legal - Barranca Go!

Política de Privacidad

Transparencia Total

1. ¿Qué información recopilamos realmente?

En Barranca Go! creemos en la minimización de datos. Solo pedimos lo necesario:

  • Perfil Básico: Nombre, teléfono, correo electrónico y fecha de nacimiento (para asegurar que es mayor de edad).
  • Contenido Multimedia: Las fotos que usted sube voluntariamente para reportes ciudadanos o publicaciones de mascotas.
  • Datos Técnicos: Modelo del dispositivo e identificadores para el envío de notificaciones push.

2. Ubicación (No usamos GPS)

Queremos ser claros: Esta aplicación NO rastrea, monitorea ni almacena su ubicación GPS en tiempo real.

  • Los mapas que ve son enlaces a aplicaciones externas.
  • Las direcciones en los reportes ciudadanos son ingresadas manualmente por usted, no detectadas automáticamente.

3. ¿Cómo usamos sus datos? (Finalidad)

  • Operatividad: Para permitirle crear publicaciones, escribir reseñas y guardar favoritos.
  • Seguridad: Para verificar su identidad y prevenir fraudes o spam en los reportes comunitarios.
  • Mejora del Servicio (Analítica): Analizamos qué módulos son más visitados para mejorar la app.
  • Inteligencia Comercial (ROI): Registramos clics anónimos en botones como "Llamar" o "WhatsApp" para informar a los comercios sobre la efectividad de sus anuncios.

4. Almacenamiento y Compartición

  • Almacenamiento Local: Guardamos preferencias (como sus favoritos o sesión iniciada) en su dispositivo para que la app cargue más rápido.
  • Visibilidad Pública: Tenga en cuenta que si publica en "Mascotas" o "Reporte Ciudadano", su nombre de contacto y teléfono serán visibles para otros usuarios con el fin de facilitar la ayuda.
  • Terceros: No vendemos sus datos. Solo compartimos información anonimizada o agregada con socios comerciales.

5. Seguridad

Sus datos se alojan en la infraestructura de Google Firebase, que cuenta con estándares de seguridad de clase mundial. Sin embargo, cuide su contraseña; ninguna transmisión por internet es 100% invulnerable.

6. Sus Derechos (Eliminación de Cuenta)

Usted tiene el control total. Puede solicitar:

  • La actualización de sus datos desde el perfil.
  • La eliminación total de su cuenta y todos sus datos asociados. Puede hacerlo directamente desde la sección "Configuración" de la app o escribiendo a nuestro soporte.

Términos y Condiciones

UX Legal: Claridad y Blindaje

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Barranca Go!. Al crear una cuenta o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos legalmente vinculantes. Si no está de acuerdo, por favor no utilice la aplicación.

2. Alcance del Servicio (Somos un Directorio)

Barranca Go! actúa exclusivamente como una plataforma digital de agregación y difusión de información local.

  • Naturaleza Informativa: No somos proveedores de los productos, servicios de transporte, salud o empleo listados. Somos el puente digital entre usted y la oferta de la ciudad.
  • Sin Garantía de Resultado: No garantizamos la disponibilidad de los productos en los comercios, la llegada de rutas de bus a tiempo, ni la contratación efectiva en las ofertas de empleo.

3. Módulos de Alto Riesgo y Responsabilidad

Para proteger su seguridad y la nuestra, usted acepta las siguientes condiciones específicas por módulo:

  • Pagos y Trámites: La sección "Pagos" contiene enlaces que redirigen a portales bancarios o gubernamentales externos. Barranca Go! NO procesa dinero ni almacena datos bancarios. No somos responsables por errores en transacciones externas.
  • Salud y Farmacias: La información médica es referencial. Esta aplicación no sustituye el consejo médico profesional ni los servicios de emergencia del Estado (123/Cruz Roja).
  • Reporte Ciudadano: Usted es responsable legalmente de la veracidad de sus reportes. El uso de esta herramienta para difamación o falsas alarmas resultará en la suspensión de su cuenta y posibles acciones legales.

4. Uso de Herramientas de Terceros

Para brindarle la mejor experiencia, integramos servicios externos:

  • Mapas y Rutas: Al seleccionar "Ver Mapa", será redirigido a Google Maps/Waze. No garantizamos la seguridad de las rutas sugeridas por estas aplicaciones.
  • Contacto Directo: Los botones de "Llamar" o "WhatsApp" conectan directamente con el tercero. Barranca Go! no interviene, graba ni modera esas comunicaciones privadas.

5. Contenido de Usuario (UGC)

En secciones participativas como "Mascotas" o "Reporte Ciudadano":

  • Usted declara ser el autor o tener derecho sobre las fotos que sube.
  • Nos otorga una licencia gratuita y perpetua para publicar dichas imágenes en la app con el fin de ayudar en la gestión del reporte o adopción.
  • Prohibido subir contenido ofensivo, sexualmente explícito o que viole la privacidad de otros.

6. Propiedad Intelectual

El diseño, código fuente, logotipos y la base de datos compilada de comercios son propiedad exclusiva de Barranca Go!. Está prohibido el uso de "bots" o "scrapers" para extraer nuestra información masivamente.

7. Publicidad

El servicio gratuito es financiado por publicidad. Usted acepta la visualización de banners y anuncios intersticiales (pantalla completa) durante la navegación.